ジャパンエナジー株式会社（以下、「当社」といいます）は、くらしのサービス事業、延長保証事業、フードデリバリーサポート事業に携わる企業として業務上さまざまな情報を取り扱っており、情報の安全管理を厳守することが重要な社会的責任であると認識しております。

なかでも個人情報及び特定個人情報の重要性を強く認識し、プライバシー保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、役員及び全従業員はこの方針に従い、個人情報及び特定個人情報の適切な取扱い及び管理に努めてまいります。

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。

当社は、あらかじめ利用目的を特定するとともに、その利用目的の範囲を超えて利用することはありません。また、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

・法令に基づく場合
・当社のグループ会社及び提携先企業との間で共同利用を行う場合

また、当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下、各社ホームページに掲載してあります。

・三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com/）
・あいおいニッセイ同和損保株式会社（www.aioinissaydowa.co.jp）

当社とグループ会社及び提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

（１）個人データの項目
　　　お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先、その他当社がお申込時もしくは
　　　サービス提供中に、当社がお客様に関して取得するすべての個人情報。ただし、センシティブ情報を
　　　除きます。
（２）個人データ管理責任者：ジャパンエナジー株式会社

当社が取得した個人情報及び特定個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報及び特定個人情報は、安全かつ正確に管理し、アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。

当社は、お客様からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出に対して、当社窓口にて適切かつ迅速に対応いたします。

当社は、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。また、個人情報保護方針、計画、実施、監査及び見直しを含むマネジメントシステム（コンプライアンス・プログラム）を継続的に見直し、改善を図ります。

当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。お問い合わせは下記窓口までお申し出ください。

＜お問い合わせ窓口＞
ジャパンエナジー株式会社　苦情相談窓口
【電　話】052-938-4728
【E-mail】info@j-e.co.jp
【受付時間】9：00～18：00　土日祝祭日、当社の指定した休日を除く